Bienvenida
Bienvenido a NUVEA COSMETICS. A continuación encontrarás nuestros Términos, Condiciones y Políticas de Privacidad, los cuales regulan el uso de nuestro sitio web www.nuveacosmetics.com, así como el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes en Colombia.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas plenamente las condiciones descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de los apartados, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1.1 Identificación de la Empresa
NUVEA COSMETICS es una marca registrada en Colombia dedicada a la comercialización de productos de belleza y cosmética.
Correo de atención: ayudas@nuveacosmetics.com
WhatsApp: 3007030104
Sitio web oficial: www.nuveacosmetics.com
1.2 Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable, lícita y conforme a la legislación colombiana.
Está prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar el funcionamiento del mismo o los derechos de otros usuarios.
1.3 Productos y Disponibilidad
Los productos ofrecidos por NUVEA COSMETICS están sujetos a disponibilidad.
La empresa se reserva el derecho de modificar precios, productos o promociones sin previo aviso, garantizando siempre transparencia y buena fe comercial.
1.4 Precios y Formas de Pago
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables en Colombia.
Los métodos de pago disponibles son: Nequi, Daviplata, tarjetas débito y crédito, y otros medios ofrecidos por la pasarela de pagos habilitada.
NUVEA COSMETICS no almacena información financiera de los usuarios.
1.5 Envíos y Entregas
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y disponibilidad del producto.
En caso de retrasos, el cliente será notificado por correo o WhatsApp.
1.6 Cambios y Devoluciones
El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que este no haya sido abierto, usado ni manipulado.
No se aceptan devoluciones por gusto personal o error del cliente al seleccionar el producto.
Para solicitar un cambio, comunícate a ayudas@nuveacosmetics.com.
1.7 Responsabilidad
NUVEA COSMETICS no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.
Sin embargo, la empresa garantiza la calidad y autenticidad de todos sus productos y se compromete a brindar soluciones justas ante cualquier inconveniente.
1.8 Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, nombres comerciales y diseños, es propiedad exclusiva de NUVEA COSMETICS.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
1.9 Modificaciones
NUVEA COSMETICS podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en www.nuveacosmetics.com.